募集は終了しました。
【終了】スタッフ募集 2025｜カスタマー&店舗スタッフ
お客さまの声を、より良いお店づくり・モノづくりに繋げられる方を募集します。
今回は久しぶりの求人となります。
弊社は常に変化の中にあり、今年はオリジナル商品の企画と販売に特に力を入れてきました。これからはお客様のニーズをより深く理解し、その悩みを解決できる“モノづくり”をさらに推進していきたいと考えています。
今回は「店舗またはECサイトでの職務経験がある方」を大歓迎します。実店舗でのお客様の生の声、オンラインショップに寄せられるフィードバックを的確に拾い上げ、お客様に何を求められているのか、何にお困りなのかを丁寧に汲み取り、それらをお店づくりや商品企画へと繋げたいと考えています。
こんな方はぜひご検討ください
◎ある程度の職務経験はあるが、新たなチャレンジの機会がなかなか得られなかった方
◎売上や集客などのデータを使用して販売促進にチャレンジしたい方 ・クリエイティブな分野にも挑戦してみたい方
◎ECに関する知識や経験をさらに積み上げたい方
当店の特徴として、採用時の職務に固定されるわけではなく、やりたいことや適性に合わせて経験を積みながら担当する職務が変わることがあります。
新たなステップへ踏み出したい方、私たちと一緒に仕事の掛け算ができる方、 ご応募お待ちしております。
店主 谷あきら
◯ “ お店の顔 ”として
オンラインショップの毎日のカスタマー業務を中心に、商品検品や、オンラインショップの運営業務等を行なっていただきます。店舗営業は月に6日ほど。 イベントでのリアルなお客様とのつながり、お顔は見えませんがオンラインショップに訪れていただいたお客様とのつながり。どちらも大切に、ここに来てよかったと思ってもらえるような、あたたかさをつくるお仕事にできたら素晴らしいと感じています。
◯日々行き交う商品たち
国内外から買い付けた、ジャンルも素材も大きさも様々な商品を扱っています。サイト上でお客様に情報は正しく伝わっているか、課題が起きた時にどう対処すればいいのかなど、受け身だけではなく、関係する多くのスタッフや取引先とコミュニケーションをとりながら調整していく力が必要です。また日々の検品業務では、単純作業ですが実際に商品に触れることを楽しめる方が向いています。
◯お客様のために会社をつくっていく
業務として商品やデータを扱うことが多いですが、お客様の満足こそがこのお仕事の本来の目的です。お客様の困りごとに親身に耳を傾け、解決方法を探すことにやりがいを感じられる方がぴったりです。 またお客様とのやりとりの中からヒントを見つけ出し、他部署と連携して、業務改善やお店づくり、商品企画などに活かしていくことが期待されます。
【募集要項】カスタマー&店舗スタッフ
業務内容
- お客様からのお問い合わせ対応等のカスタマー業務
- 店頭接客販売、及び店舗・イベント運営に関わる諸業務
- 商品の検品作業
- スケジュール管理
- オンラインショップ運営に関わる諸業務
※オンラインショップカスタマー業務がメインとなります。
応募資格
- 店舗またはECサイトでの職務経験
- PC業務経験（Excelの入力操作や文章のタイピングに慣れていること）
- お客様とのコミュニケーションが好きな方
勤務形態
雇用形態：アルバイトまたは契約社員
アルバイト：時給1,300円〜 ※経験を考慮して決定
契約社員：220,000円〜 ※経験を考慮して決定
雇用条件
【契約期間】6ヶ月（期間終了後、契約更新または正社員登用）
【勤務時間】10:00〜19:00（休憩1時間）
【勤務日数】週5日（週休2日制、店舗オープン時は土日祝勤務あり）
※店舗は金土日のみ、月に2週程度営業しているため、月あたり2〜3日程度の土日勤務があります。土日勤務が難しい場合は備考欄にご記入ください。
【待遇】交通費支給（上限あり）、雇用保険、社会保険厚生年金、有給休暇（入社後6ヶ月後から）、退職金制度、スタッフ割引、正社員登用あり
【勤務地】不動前店舗・オフィス（東京都品川区／東急目黒線「不動前」駅 徒歩5分）
応募方法
応募フォームより下記資料を添えてお申し込みください。
・履歴書、職務経歴書（写真付き）
募集期間：2025年1月6日（月）まで
1月中頃に書類選考の結果をご連絡いたします。
募集は終了しました。
お問い合わせはこちら：recruit@orne.co.jp
＼ご応募ありがとうございました！／
