イッケンドルフのガラス製品は、海外の職人による手仕事の工程を経て生産されています。
大量生産の工業製品のような均質なガラスではなく、歪みやムラなどをある程度許容した品質となっております。
歪みやムラなどは、吹きガラスの質感やハンドメイドの味わいといった商品の魅力や特徴としてご理解いただき、お楽しみいただければ幸いです。
また、ガラスへの気泡や小さな異物の混入、製造・管理過程でできる微細な傷などが見られる場合がございます。
当店で販売している商品は、メーカーや当店で検品済みであり、軽度な歪み、ムラ、傷などは良品の範囲とさせていただいております（※このページの下に画像で例示しています）。
イッケンドルフのガラス製品は、以上をご理解・ご了承いただいたうえでお求めください。
上記に当てはまる品質を理由とした返品や交換には対応できかねますので、ご了承くださいませ。
ただし、検品漏れなどが発生する場合もございますので、お届けした商品の品質に疑問がある場合は、どうぞお気軽にお問い合わせください。
