受注・予約商品のご購入について

ショッピングガイド

受注・予約商品のご購入について

必ず受注・予約商品のみでご購入ください。

発送時期が異なりますので、他の商品と同梱発送はお受けできません。
通常商品と受注・予約商品を分けてご注文ください。

他の商品とご購入された場合は、商品キャンセルによる再注文や、注文変更による追加決済をお願いする場合がございます。

・商品が当店に入荷次第、順次発送いたします。

・発送の目処がつきましたら、メールにてご連絡を差し上げます。配送希望日や配送先の変更などは、上記メール連絡後に承ります。

・生産上の都合により、予定より大幅に入荷が遅延する場合がございます。その場合は誠に申し訳ございませんが、遅延のご連絡をさせていただきます。

・オンラインショップでお買い上げいただいた商品のお受取りは「配送のみ」となります。店舗受け取りはできません。

・商品をお受け取りいただけず商品が返送された場合は、往復送料をお客様にご負担いただきます。

全額、注文時に前払いをお願いいたします。

クレジットカード・各種ペイメント支払いは、ご注文完了時に決済処理をさせていただきます。

銀行振込の場合も、ご注文後速やかにお振り込みください。
ご注文日から1週間以内にご入金いただけなかった場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。

お支払いから商品到着までに、長期間お時間をいただきますことをご了承ください。

メーカー・生産元の都合により、予告なく仕様やデザインが変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様側のご都合によるキャンセルは承れません。

・やむを得ない事情によりキャンセルされる場合は、商品代金の20%を手数料としてお支払いいただきます。
ご注文時にお支払いいただいた金額から手数料を差し引き、ご返金いたします。
商品によりキャンセル手数料が変更になる場合は、商品ページに記載いたします。

・予定期間内に商品が準備できない場合など、販売側の都合によりキャンセルとなる場合は、全額返金いたします。
ご返金は基本的にご注文時と同じ決済方法経由ですが、同じ方法で返金ができない場合は、銀行振込にてご返金させていただきます。

その他、商品ごとに追加の注意事項がある場合は、それぞれの商品ページに記載しておりますので、必ずご確認をお願いいたします。